Mielőtt hibajelentést írnál, fusd át a következőket:

KÉRDÉS: Hová lett a ...

Ott van az :) Csak lehet, hogy nem látod, mert valamilyen okból nem frisstett a flash-ed. Ennek számos oka lehet, amibe nem mennék bele, de a lényeg, hogy ha F5-öt nyomsz, akkor a legfrissebb állapot fog megjelenni. Soha ne frissíts így, ha a 'töltök-mentek' szöveg látszódik a képernyődön.

KÉRDÉS: A játék nem töltődik!

VÁLASZ: Ha fehér képernyőt látsz, akkor légy türelemmel. Max 1 percen belül le fog töltődni a játék.

• Légy türelmes, általában az elején és a végén lassabban töltődik.
• Ellenőrizd, hogy a legfrissebb flash lejátszó van-e a gépeden.

KÉRDÉS: Állandóan megszakad a kapcsolat a szerverrel és egy kalapos fickó elnézést kér!

VÁLASZ: Ez leginkább akkor fordul elő, ha a géped elveszíti a kapcsolatot a szerverrel. Ez több okból történhet:

• Nagyon lassú az interneted. Ha szélessávon netezel, akkor ez majdnem, hogy kizárt.
• Este van, és nagyon sokan használják a játékot egyszerre. Folyamatosan bővítjük a kapacitást, de 19:00-22:00 között elég gyakran lassabb a játék.
• Valami hibát okozott az alkalmazás futásában a legutóbbi tevékenységed. Pl. nagyon sokszor fújtad le ugyanazt a növényt tápszerrel. Dobj egy email-t nekünk, amelyben leírod, hogy mi történt.

Ha megszakad a kapcsolat, akkor próbáld újra. Sokkal gyorsabban be fog töltődni a játék.

KÉRDÉS: Learattam / bevetettem mindent, most visszamegyek és egy korábbi állapotot látok!

VÁLASZ: Ez akkor fordul elő, ha nem várod meg, míg elmenti a friss állást a játék. Ha a jobb felső sarokban látod a 'töltök-mentek' ablakocskát, akkor ne lépj ki, mert elmentetlen marad a farmod.

KÉRDÉS: SMS-ben vásároltam és nem jó kódot küldtetek!

VÁLASZ: Dehogynem. Pontosan azt írd be, amit elküldünk!

KÉRDÉS: A lottón nyertem és nem kaptam meg

VÁLASZ: Biztosan jó helyen nézed a nyeremény jóváírását? Sokan összetévesztik a Tanyatallért a Tapasztalati ponttal! (Mindkettő sárga...)

A nyerés pillanatában jóváíródik a nyeremény, sehová sem kell kattintani. Ezért gyakran előfordul, hogy már jóvá is írodott, mire leellenőrzöd.

KÉRDÉS: A lottó ingyenes, mégis 8 kreditbe került

VÁLASZ: Minden nap 1 játék ingyenes. Ha kétszer gyorsan kattintasz, akkor lehet, hogy a második játékot is elindítottad, ezért vont le tallért a játék.